به گزارش قائم آنلاین، «برتراند کانفیلد»، از مؤلفان معروف روابط عمومی در آمریکا، در کتاب خود تحت عنوان «روابط عمومی، اصول  موارد و مشکلات آن» در تعریف روابط عمومی می‌نویسد : «روابط عمومی، فلسفه‌ای اجتماعی – مدیریتی است که مدیران مسئولیت‌شناس، این فلسفه را با کمال صراحت در مقررات و خط مشی خود بیان می‌کنند