به گزارش قائم آنلاین، احتمالا تاکنون توقف ناگهانی (crash) سیستم هنگام کار با کامپیوتر شخصی و یا فریز شدن ویندوز را تجربه کرده‌اید. همچنین شاید در برخی مواقع با راه‌اندازی مجدد سیستم با خطای صفحه آبی نیز روبه‌رو شده باشید. اولین گام برای عیب‌یابی این مشکلات، یافتن اطلاعات جزیی‌تر درباره این خطاهاست. از همین رو